Ce qu'on nous
demande le plus.
Délais, propriété du site, tarifs, référencement, mentions légales. Si votre question n'y est pas, écrivez-nous.
Avant de commencer
Combien de temps pour être en ligne ?
Quelques jours. Le questionnaire prend une quinzaine de minutes, le brouillon arrive sous 24 h, et l'essentiel du délai tient à votre relecture sur l'aperçu privé.
Qu'est-ce que je dois préparer ?
Vos prestations avec durées et tarifs, vos horaires réels, votre adresse et vos coordonnées, trois à cinq photos, et votre extrait d'immatriculation pour les mentions légales. Le détail est sur la page Méthode.
Mon métier n'est pas dans la liste
Vingt-six métiers sont ouverts aujourd'hui : coiffeur, barbier, esthéticienne, prothésiste ongulaire, maquilleuse, tatoueur, spa, salon de beauté, masseur, réflexologue, restaurateur, ostéopathe, naturopathe, psychologue, diététicien(ne), kinésithérapeute, professeur de yoga, coach sportif, coach de vie, coach business, formateur, agent immobilier, artisan, photographe, avocat, auto-école. Si le vôtre n'y est pas, écrivez-nous : on regarde si un modèle rédactionnel est possible.
Faut-il un rendez-vous commercial ?
Non. Tout passe par le questionnaire et votre relecture. Vous ne parlez à personne si vous n'en avez pas envie.
Et si je change d'avis sur le style ?
Les trois styles reposent sur le même contenu : passer d'Épuré à Audacieux ne réécrit pas votre site. Voyez les trois démos avant de choisir.
Le site et son contenu
Le site m'appartient vraiment ?
Le domaine est enregistré à votre nom et transférable sur demande, le contenu exportable à tout moment. Si vous partez, vous partez avec votre adresse et vos textes.
Je peux modifier mes tarifs après la mise en ligne ?
Oui. Les corrections courantes (horaires, téléphone, adresse, tarifs, remplacement d'une photo) sont gratuites à vie dans les deux formules, traitées sous 5 jours ouvrés. Au-delà, ça dépend de la formule : en abonnement, trois modifications simples par mois sont incluses en continu ; en paiement unique, les cinq premières modifications tous types confondus sont offertes pendant les trois premiers mois seulement, ensuite 50 € une modification simple et 90 € une modification complexe.
Je n'ai pas de photos, c'est bloquant ?
Non, mais le site reste en aplats de couleur là où vos images devraient apparaître. Trois photos correctes de votre salon, cabinet ou réalisations suffisent à changer l'impression.
Qui écrit les textes ?
Mivoa, à partir de vos réponses et du modèle rédactionnel de votre métier. Vous relisez tout, vous corrigez ce qui ne vous ressemble pas.
Il me faut plus qu'une vitrine
Réservation, paiement, espace client, boutique : c'est du sur-mesure, et ça passe par un devis. La différence est expliquée ici.
Prix et paiement
490 € ou 29 €/mois, lequel choisir ?
Le même site dans les deux cas. 490 € une fois si vous préférez posséder, 29 € par mois si vous préférez lisser et garder trois modifications simples incluses chaque mois, en continu. Voir la page Prix.
À quoi servent les 120 €/an ?
À l'hébergement et au domaine, en paiement unique, dès la deuxième année. La première année est comprise dans les 490 €. Ce montant peut être révisé d'une année sur l'autre ; toute révision est notifiée deux mois avant l'échéance concernée.
Je peux être remboursé ?
Sous 30 jours en paiement unique. En mensuel, le premier mois est offert et vous arrêtez quand vous voulez, sans engagement.
Et le délai de rétractation ?
Vous en bénéficiez, 14 jours, si vous employez cinq salariés ou moins et que la commande sort de votre activité principale. Pour être publié tout de suite, vous cochez sur la page d'aperçu une case qui demande la mise en ligne immédiate et y renonce expressément (CGV Article 7). La garantie 30 jours reste acquise dans tous les cas.
Comment se fait le paiement ?
Par Stripe, mais seulement après l'aperçu : vous remplissez le questionnaire, on génère un brouillon, vous le relisez sur un lien privé, vous approuvez, et le paiement apparaît alors. Aucun prélèvement avant votre accord.
Référencement
Vous garantissez la première page Google ?
Non, et personne ne peut le garantir sérieusement. Ce qui est garanti, c'est un site propre, rapide et indexable, la base sans laquelle aucun référencement ne tient.
Qu'est-ce qui est inclus côté SEO ?
Titre et description de page renseignés, structure de titres cohérente, métier et ville présents dans le texte, page indexable, chargement rapide, affichage mobile.
Et ma fiche Google Business Profile ?
Votre site devient l'adresse que pointe le bouton « Site web » de votre fiche. C'est souvent le premier chemin par lequel un client arrive.
Blog, pages par ville, suivi de positions ?
C'est un travail continu, il ne rentre pas dans un forfait à 490 €. Il se traite sur devis.
Mentions légales
Sont-elles obligatoires ?
Oui, sur tout site professionnel en France. C'est une obligation de l'éditeur du site, donc la vôtre.
Quelles informations faut-il ?
Forme juridique, dénomination, adresse du siège ou du domicile professionnel, immatriculation RNE, N° de TVA le cas échéant, directeur de publication, téléphone et e-mail.
Je suis en franchise de TVA
Le N° de TVA reste vide, c'est normal : il n'est demandé que si vous êtes assujetti. Le régime fiscal se déclare dans le questionnaire.
Que se passe-t-il s'il en manque ?
Le site est généré et le questionnaire vous signale ce qui manque, mais il est publié incomplet — et la responsabilité reste la vôtre.